Вопрос: Как поместить свой образ в галерею?
Ответ: Зайти в галерею, выбрать нужный раздел (обычный или с анимированными образами) и следуя инструкции загрузить свой образ на сервер при помощи формы. После загрузки должно появиться сообщение «Образ поступил на проверку смотрителю галереи». Если сообщение не появилось, проверьте вес образа на соответствие требованиям.

Вопрос: Как скоро образ появится в галерее?
Ответ: Так как образов в галерее с каждым днем все больше, каждый образ необходимо проверить на повтор, поэтому в течение суток образ на торгах не появится, так как будет проходить эту проверку, после чего пройдет проверку на соответствие правилам. ПОМНИТЕ! Смотрители тоже люди, они иногда спят, едят и т.д. но "как правило" в течение 2-3 суток образ будет проверен. Максимальное время проверки 5 дней. Если образ спорный и требует обсуждения на форуме, то вопрос, по нему должен быть решен не позднее недели.

Вопрос: К кому мне обращаться, если у меня возникли вопросы по поводу проверки моего образа?
Ответ: Смотрители распределены по участкам, соответствующим прописке художника на момент проверки образа. Узнайте у любого смотрителя, кто проверяет образы из вашего города, но имейте в виду, что статичные и анимированные образы из одного и того же города могут проверять разные смотрители. Также можно обратиться к Главному смотрителю.

Вопрос: Я считаю, что мой образ отвергнут несправедливо, могу я пожаловаться на смотрителей?
Ответ: По этому поводу можете обратиться к Главному смотрителю, который проверит обоснованность отказа или пересмотрит решение с учетом ваших аргументов. Если вы не согласны с причинами отказа, можете обратиться в Мэрию, но не забывайте, что смотрители выполняют свою работу по сохранению в нашем Мире красоты.

Вопрос: У меня не приняли образы, сообщив, что они были сделаны на основе изображений известных личностей и образов из других игр. Но я в галерее вижу несколько принятых образов от других авторов, созданных на основе изображений знаменитостей и игровых персонажей. Почему такая несправедливость?
Ответ: Смотрители стараются отслеживать такие образы, но знать всех без исключения знаменитостей и игровых персонажей, согласитесь, невозможно. Если вы заметили такие образы, сообщите смотрителям или в Мэрию, и эти образы будут удалены, а их авторы предупреждены о возможном наказании за нарушение авторских прав либо оштрафованы.

Приобретение образов

Вопрос: Сколько образов я могу купить?
Ответ: Всего Вы можете иметь в своем гардеробе до десяти различных образов без учета стандартных и премиум-образов.

Вопрос: Если я сам нарисовал образ, могу я его себе купить без аукциона?
Ответ: Нет. Образ выставляется на общие торги. Художник сможет купить свой образ только на общих условиях. Вы можете изобразить на образе свой ник, но это не дает никаких гарантий.

Вопрос: Торги завершены, но образ мне до сих пор не установили, в чем дело?
Ответ: Установка образа процесс не мгновенный, имейте терпение. Если образ куплен Вами и у вас достаточно денег на счету, образ будет установлен. Также задержка может произойти из-за того, что на момент окончания торгов вы находитесь не в том городе, в котором делали ставку на образ. Если все же образ вам так и не был установлен, обратитесь к строителям в разделе форума "Ошибки, глюки, баги".

Вопрос: Я купил(а) в подарок образ, а его установили мне. Что делать?
Ответ: Вам стоит обратиться к строителям в разделе форума "Ошибки, глюки, баги". Смотрители не решают данную проблему.

Вопрос: Желая приобрести образ в подарок другу, я по невнимательности, делая ставку, не указал(а) его ник и образ был куплен моему персонажу.
Ответ: К сожалению, такие ошибки не исправляются ни при каких условиях. Вам придется сдать образ в секонд-хенд и приобрести заново, на этот раз, указав ник друга. В следующий раз будьте внимательнее.

Вопрос: В результате взлома моего персонажа, злоумышленником была сделана ставка на образ в галерее. Не могли бы вы снять образ, чтоб избежать слива моего персонажа.
Ответ: Это вне компетенции смотрителей. Такие ставки могут быть сняты, только если сам поставивший присылает в Мэрию заявление о взломе своего персонажа, и проверка это подтвердит при условии что п.1 Правил не был нарушен.

Вопрос: Я по ошибке отправил(а) на проверку образ не в том виде, в котором хотел(а) и его выставили на торги, можно его снять на доработку?
Ответ: Смотрителями образ может быть снят только при следующих условиях:
• если он противоречит Правилам принятия образов;
• если он являются повторным или нарушающим авторские права;
• по просьбе автора, если при этом на него отсутствует ставка покупателя.

Замена образов

Вопрос: Я обнаружил(а) на торгах в галерее образ, когда-то уже созданный мной, но немного измененный, причем указано, что автор я. Но я этот образ не менял(а) и не загружал(а). Как такое могло произойти?
Ответ: Это значит, что либо это был именной образ, который более двух месяцев находился в секонд-хэнде без ставки либо статичный образ, владелец которого решил заменить его на анимированный. Так как при замене разрешение автора не требуется, вас в известность не поставили, но образ загружен по правилам от вашего имени.

Вопрос: Я хочу произвести замену своего статичного образа на анимированный, но при этом изменить его, добавить животное, перекрасить. Возможно ли это?
Ответ: В правилах нет ограничения на изменение образа при замене на анимированный, но не забывайте, как бы вы его не изменили, образ все равно будет выставлен на продажу от имени первоначального автора.

Вопрос: Я владелец анимированного образа, хотел(а) бы его немного изменить. Как я могу это сделать?
Ответ: Правилами не предусмотрена замена одного анимированного образа на другой, если он не именной и не был при этом более двух месяцев в секонде без ставки.

Премиум-образы

Вопрос: Я нарисовал(а) премиум-образ. Как мне его разместить в галерее?
Ответ: Вам в галерею его загружать не нужно. Чтоб изготовленный вами образ появился в премиум-зале вам необходимо найти того, кто хотел бы стать его владельцем и передать ему изображение.

Вопрос: У меня есть готовый премиум-образ как я могу его приобрести?
Ответ: Вам необходимо оформить заявку, заполнив соответствующую форму в разделе «Спецпредложение». Если у Мэрии не возникнет претензий к изображению, образ будет установлен, а с вашего счета списана соответствующая сумма, указанная в «Спецпредложении».

Вопрос: У меня в гардеробе есть любимый простой образ. Как его можно заменить на премиум-образ?
Ответ: Параллельно с отправкой заявки на премиум, напишите в Мэрию письмо о том, какой образ вы хотите заменить или сообщите об этом смотрителям, и он будет удален при выдаче премиума.

Вопрос: Я хочу произвести замену обычного образа на премиум. Но образ этот принадлежит не мне. Владелец образа не возражает произвести замену. Как можно это осуществить?
Ответ: На момент установки премиум-образа простой образ должен быть у вас. Если данная основа будет у другого персонажа, то премиум-образ может быть удален впоследствии как более поздний повтор обычного. Чтоб произвести такую замену, владельцу основы нужно сдать образ в секонд-хэнд, а вам его купить перед отправкой заявки на премиум.

Вопрос: Я хочу подарить премиум-образ своему знакомому(ой). Как мне сделать так, чтоб образ установили ему(ей), а его стоимость списали с моего счета?
Параллельно с отправкой заявки на премиум, напишите письмо в Мэрию с указанием точного ника персонажа, которому необходимо установить образ. Если вы писали, но образ все равно установили вам, напишите повторно в Мэрию и это исправят.

Вопрос: Я отправил(а) заявку на установку премиум-образа, но его до сих пор не установили. Можно мне узнать о его судьбе?
Ответ: Установкой премиум-образов занимается Мэрия. Это вне компетенции смотрителей. Можете поинтересоваться судьбой своего образа в письме курьерской почтой.

Общие вопросы

Вопрос: Я заметил(а), что в галерее два одинаковых (или очень похожих) образа, как такое получилось?
Ответ: Это не исключено, ведь образов очень много. Если образ-дублер еще на торгах, то напишите смотрителям и он будет снят. Если оба образа уже в портретной галерее, то пишите в Мэрию, тогда более поздний образ будет удален, а владельцу выплачена компенсация.

Вопрос: Как сдать свой образ в секонд-хенд?
Ответ: Зайдите в здание «Мой дом», в гардеробе выберите нужный образ и кликните «Удалить».

Вопрос: А как можно проверить образ на повтор? Смотрители используют какие-либо автоматизированные средства для проверки?
Ответ: Нет. Все образы на повтор проверяются вручную.

Вопрос: Я считаю, что мой премиум-подарок очень красив и был отвергнут не обоснованно, могу я пожаловаться на смотрителей?
Ответ: Смотрители галереи не занимаются проверкой премиум-подарков. Обратитесь в Мэрию.

Вопрос: Как стать смотрителем галереи?
Ответ: Вам нужно заполнить анкету в здании "Мэрии". Чем больше вы расскажете о себе, о своих навыках и качествах, тем выше ваши шансы. Для начала прочитайте требования: художественный вкус, грамотность, контактность, умение общения с волшебниками (в том числе с настырными графоманами), знание и понимание принципов авторского права, многолетний опыт работы с графическими редакторами, хорошее знание визуальных элементов Мира и его пропорций, наличие в Галерее 10 собственных работ, нахождение в Мире не менее месяца и БП 5.